Cam kết của cm77: Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và luôn đặt quyền lợi của bạn lên hàng đầu. Tài liệu này giải thích đầy đủ mọi hoạt động liên quan đến dữ liệu của bạn.
01.Giới Thiệu
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách cm77 ("chúng tôi", "Công ty") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến cm77 tại địa chỉ cm77.one và các dịch vụ liên quan.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cm77, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
cm77 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn theo các nguyên tắc: thu thập tối thiểu (chỉ lấy những gì thực sự cần thiết), mục đích rõ ràng (chỉ dùng đúng mục đích đã thông báo), minh bạch hoàn toàn (bạn luôn biết dữ liệu của mình đang được dùng như thế nào) và bảo mật tối đa (áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến nhất).
02.Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
cm77 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại thông tin |
Chi tiết |
Thời điểm thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, quốc tịch |
Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú |
Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút |
Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cá cược, trò chơi đã chơi, thời gian truy cập |
Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành |
Tự động khi truy cập |
| Cookie & Theo dõi |
Phiên đăng nhập, tùy chọn người dùng, dữ liệu phân tích |
Tự động khi truy cập |
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: cm77 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người dùng. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa.
03.Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
cm77 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người dùng (18+).
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể.
- Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo về tài
khoản, giao dịch, khuyến mãi và các cập nhật quan trọng về dịch vụ.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
Lưu ý về tiếp thị: cm77 chỉ gửi thông tin khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
04.Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
cm77 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ký kết với cm77.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích và hỗ trợ kỹ thuật. Họ chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, cm77 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, cm77 đảm bảo rằng bên nhận thông tin phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
05.Bảo Mật Dữ Liệu
cm77 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ cm77 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ.
- Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7 để ngăn chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: cm77 thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
Trách nhiệm của người dùng: Dù cm77 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu, không đăng nhập trên thiết bị công cộng và luôn đăng xuất sau khi sử dụng xong.
06.Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
cm77 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tính năng và hiệu suất. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, không định danh cá nhân.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng cm77.
07.Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng cm77, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà cm77 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. cm77 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.
08.Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
cm77 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin giao dịch tài chính và hồ sơ KYC được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu nhật ký hệ thống: Được lưu trữ tối đa 2 năm cho mục đích bảo mật và giải quyết tranh chấp.
- Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, cm77 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.
09.Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên
Dịch vụ cm77 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.
18+ Giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt: Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa. Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.
cm77 khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn chặn trẻ em truy cập vào các trang web cờ bạc trực tuyến. Xem thêm hướng dẫn tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
10.Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
cm77 có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng cm77 trong thời gian chuyển tiếp.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cm77 sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Phiên bản Chính Sách hiện hành luôn có tại cm77.one/chinh-sach-bao-mat.
11.Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách cm77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Thời gian phản hồi: Đội ngũ bảo mật của cm77 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật sẽ được xử lý ngay lập tức.